Litige avec canal plus ,pouvez vous me aider ?
Question détaillée
Canal plus me réclame 154eur. Ils m adressent courriers au nom de femme mariée qui n est plus depuis 2013 . Pourtant mon abonnement téléphonique et télévision est à mon nom de jeune fille . Aussi ils ont un rib et une adresse mail qui ne m appartient pas . Je n'ai jamais signé de contrat canal.
Ils me menace avec intrum justitia etc ..que dois je faire ?
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 29/10/2017 par François
Bonjour,
Si vous n'êtes redevable d'aucune somme envers cette chaîne, vous ne devez en aucun cas vous laisser intimider. Pouvez-vous préciser si vous avez un abonnement chez Canal+ ? Si c'est le cas, cet abonnement a-t-il été résilié conformément aux conditions prévues par le contrat ? À quelle date la réalisation a-t-elle été faite ?
Bien sincèrement.
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2 commentaires
Commentaire posté le 29/10/2017 par Anonyme
Je n'ai pas d abonnement canal plus, je n ai donc fait aucune résiliation. Mais ils me disent que j ai souscri abonnement.j ai bien un abonnement avec Bouygues à mon nom de jeune fille .
Commentaire posté le 30/10/2017 par François
Bonjour,
Dans ce cas, vous pouvez leur demander s'ils sont à même de vous adresser une photocopie de votre contrat d'abonnement revêtu de votre signature. Ils ne peuvent rien vous réclamer s'ils n'ont pas ce document.
Bien sincèrement.