Est-ce qu'il s'agit d'une arnaque?!!

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Question posée le 19/09/2017 par Mariem

Bonjour,

J'ai passé deux commandes pour deux tenues de chez Fabletics. J'ai bien reçu les deux colis. Toutefois, 49,99 euros pour chaque tenue ont été prélevés de mes comptes, alors que lors de paiement, c'est indiqué 24,99 euros la tenue. Ce qui est bizarre aussi est que je peux pas accéder à mes comotes sur Fabletics "@mail n'esxiste pas"!!!!

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Réponse envoyée le 21/09/2017 par François

Bonjour,

Pouvez-vous donner les précisions suivantes :

- Êtes en possession d'un document qui atteste que le prix à payer s'élève bien à 24,99 € et non à 49,99 € ?
- Avez-vous payé cette somme avec votre carte bancaire ?

Bien sincèrement.

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