comment me défenre ? travaux de création de salle de bain mal réalisé

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Question posée le 03/01/2017 par abjean

problème d étanchéité de douche grosse fuite 7000 euros de réparation pas de nouvelles de l auto entrepreneur

Bien cordialement

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3 réponses d'expert

Réponse envoyée le 03/01/2017 par Gosselin

Tout d'abord bonsoir,
Si vous avez la facture, envoyez un courrier en RAR à votre installateur.
S'il ne répond pas faites intervenir votre protection juridique.
N'attendez pas.
Bien à vous

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7 commentaires

Commentaire posté le 03/01/2017 par Anonyme

Merci pour votre réponse rapide .Mon assurance habitation lui à envoyer des courriers en RAR plus convocation avec expert mais je reste sans nouvelles de l artisan .
Bien cordialement

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Commentaire posté le 03/01/2017 par Gosselin

Pas d'inquiétude, si l'artisan ne répond pas à l'expert, ce dernier missionnera une entreprise de travaux aux frais de cet artisan négligeant.
Mais ne lâchez rien.
Bien à vous

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Commentaire posté le 03/01/2017 par Anonyme

Non ca se passe pas comme cela l assurance ma versé 1000 euros mais le soucis c est qu il y a environ 6000 euros de réparation car la fuite à créer beaucoup de soucis.
Bien cordialement

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Commentaire posté le 03/01/2017 par Gosselin

La responsabilité du professionnel étant engagée, soit il répare lui même les conséquences, soit votre assureur le met en cause et le met en demeure de réparer. Vous n'avez pas à subir les malfaçons d'un professionnel douteux.
Bien à vous

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Commentaire posté le 03/01/2017 par Anonyme

concrètement quelles sont les démarches à suivre ?
Cordialement

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Commentaire posté le 04/01/2017 par Gosselin

Votre protection juridique vous aidera dans vos démarches judiciaires.
Bien à vous

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Commentaire posté le 04/01/2017 par Anonyme

MERCI
CORDIALEMENT

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Réponse envoyée le 03/01/2017 par un Ancien expert Ooreka

Bonjour,
Si l'artisan ne répond pas, c'est peut-être qu'il n'était pas assuré. Lui aviez-vous réclamé ses justificatifs d'assurances avant d'engager les travaux ?
Si les démarches amiables n'aboutissent pas, vous n'aurez hélas d'autre alternative que d'envisager une procédure judiciaire.
Bien à vous.
Emmanuel BODDAERT
www.litige-assurance.com

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4 commentaires

Commentaire posté le 04/01/2017 par Anonyme

concrètement quelles sont les démarches à suivre ?

Cordialement

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Commentaire posté le 04/01/2017 par

Soit lui parler et tenter de trouver une solution amiable, soit assigner.
Cdt

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Commentaire posté le 04/01/2017 par Anonyme

Une solution amiable semble difficile il ne répond à aucun de me contact.
Cdt

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Commentaire posté le 05/01/2017 par

Dans ce cas, vous savez ce qu'il vous reste à faire.

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Réponse envoyée le 05/01/2017 par un Ancien expert Ooreka

Bonjour,
L'entrepreneur a l'obligation de remédier aux causes de la malfaçon, quels que soient le coût et l'étendue des travaux correspondants (article 1134 du code civil et article 1792-3
du même code sur la "garantie légale du bon fonctionnement").

Envoyez-lui sans tarder une LR/AR pour le mettre en demeure d'intervenir rapidement faute de foi, vous serez contraint de saisir la juridiction compétente pour faire valoir vos droits.

Bonne journée.
Et bonne année 2017 !...

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