comment se faire rembourser un achat en pharmacie?

Question détaillée

Question posée le 14/12/2016 par pierre

un achat de cosmétique en pharmacie pour un envoie a l’étranger ! le tarif des colis et taxe douanière étant exorbitante ! mon pharmacien refuse de reprendre des produit emballer avec ticket de caisse ! le montant de ces cosmétique étant lui aussi élever !

ainsi comment puis-je faire pour avoir remboursement de ces produits ?

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1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 16/12/2016 par François

Bonjour,

Lorsque vous faites un achat chez un commerçant, vous ne pouvez pas obtenir l'annulation de la vente et le remboursement du prix payé sauf si le produit acheté ne répond pas à l'obligation de conformité prévue par l'article L217-4 du code de la consommation et s'il ne peut pas être échangé.

Bien sincèrement.

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