comment agir face à une installation non-conforme d'une chaudière

Question détaillée

Question posée le 16/11/2016 par M. GILLE

Bonjour,

j'ai fait installé une chaudière fioul à condensation par un installateur agréé de la marque, après deux ans et demi panne. L' installateur est et en retraite, je fais intervenir un chauffagiste agréé de la marque et m'annonce que l'installation est non conforme.

Quel recours contre l'installateur en retraite?

Merci bine pour votre réponse.

Cordialement.

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1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 16/11/2016 par Gosselin

Bonjour,
Faites un courrier en RAR à votre ancien installateur et demandez lui els coordonnées de son assurance.
S'il ne répond pas, saisissez votre protection juridique qui prendra le dossier en main.
Bien à vous

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3 commentaires

Commentaire posté le 16/11/2016 par Anonyme

Merci bien.

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Commentaire posté le 09/12/2016 par Anonyme

Bonsoir, je reviens vers ce sujet car je n'ai pas de protection juridique ni sur ma cb. J'ai demandé à un huissier pour faire un constat mais plombier et chauffagiste qui ont constaté l'anomalie ne veulent pas se déplacer pour faire le constat avec lhuissier. Je suis donc abusée par crs professionnels. Je vais donc tenter le courrier même si par téléphone ce monsieur m'a envoyé au diable, vous faites les travaux et vous payez, voila sa solution. Donc j'ai peu d'espoir avec un courrier.

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Commentaire posté le 10/12/2016 par Gosselin

Bonjour,
Faites quand même un courrier à ce professionnel véreux.
S'il ne répond pas, saisissez le tribunal d'instance de votre domicile.
Bien à vous

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