grele sur un vehicule et reponse de l expert qui a vu mon vehicule

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Question posée le 08/06/2016 par severine

bonjour

Suite a un violent orage de grele le 21 mai 2016. Mes deux vehicule on était tres greler . je suis assurer tous risques chez amaguiz. mon ford c max ( annee 2004 et 197000 kms) qui est actuellement au garage du choix de mon assurance est passer entre les mains de l expert se matin.ce dernier m appelle se soir pour me dire que j ai deux solutions: 1 reparer mon vehicule par debosselage pour un cout total de 3500 euros . 2 garder mon vehicule dans son etat et recevoir un indemisation de 2500 euros; sachant que mon vehicule sur le marcher et sur la cote argus est a 3000 euros il me dis que si je fais reparer mon vehicule j ai 500 euros de ma poche. Je ne sais pas si ma commune a était declarer en catastrophe naturelles ou pas????? et je ne sais pas se que je dois faire ?????

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3 réponses d'expert

Réponse envoyée le 08/06/2016 par un Ancien expert Ooreka

Bonjour,
Il n'y a plus d'arrêtés de catastrophe naturelle du fait de la grêle désormais, les assureurs disposant tous d'une garantie pour ce type d’événement. Ça n'aurait pas changé grand chose au problème en l'occurrence.
Le montant des dommages est de 3500€. La VRADE est de 3000€. Le préjudice pour lequel vous devez être indemnisé est de 3000€ - votre franchise, pas 2500€. C'est ce que vous devez exiger et obtenir, que vous fassiez les réparations ou non. L'assurance vous doit la réparation dans la limite de la VRADE. Le contrat ne stipule pas que l'indemnité vous est acquise uniquement en cas de réparation. Votre assureur doit respecter son contrat sans pouvoir y ajouter une quelconque condition de garantie supplémentaire.
Bien à vous

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Réponse envoyée le 08/06/2016 par un Ancien expert Ooreka

Bonjour,
Il n'y a plus d'arrêtés de catastrophe naturelle du fait de la grêle désormais, les assureurs disposant tous d'une garantie pour ce type d’événement. Ça n'aurait pas changé grand chose au problème en l'occurrence.
Le montant des dommages est de 3500€. La VRADE est de 3000€. Le préjudice pour lequel vous devez être indemnisé est de 3000€ - votre franchise, pas 2500€. C'est ce que vous devez exiger et obtenir, que vous fassiez les réparations ou non. L'assurance vous doit la réparation dans la limite de la VRADE. Le contrat ne stipule pas que l'indemnité vous est acquise uniquement en cas de réparation. Votre assureur doit respecter son contrat sans pouvoir y ajouter une quelconque condition de garantie supplémentaire.
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Réponse envoyée le 14/06/2016 par un Ancien expert Ooreka

L'arrêté catastrophe naturelle ne change rien pour l'indemnisation de votre voiture. Concernant les réparations 90 % des cas les assureurs effectue désormais un débosselage. qui est moins coûteux et c'est une technique qui fonctionne.

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