Assurance habitation : Questions / Réponses d'expert

Dernières questions / réponses

Garantie Décennale porte-fenêtre pour mauvais fonctionnement de l'ouvrant ?

Nous avons changé nos fenêtres il y a 5 ans. La pose a été réalisée par la société. Les produits semblent de qualité (Finstral). Une porte fenêtre pose problème. La porte-fenêtre fléchit sous son poids, ce qui fait qu'elle "frotte" sur le sol à son ou (...)

01/04/16

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Vente forcée d'assurance Habitation

Bonjour, Je suis sur le point de signer mon rachat de crédit maison dans une nouvelle banque. Le jour du RDV pour la signature : Je crains que le banquier me dise tout simplement qu'il ne nous fera rien signer si il s'avère que nous sommes fermés a rap (...)

19/03/16

1 réponse d'expert

Comment prouver la propriété de biens afin d'être remboursé par l'assurance ?

Bonjour, J'ai été cambriolée en octobre dernier. L'expert est passé récupérer les factures des biens volés, certains m'appartenaient, d'autres appartenaient à un ami présent ce w-e là. L'assurance refuse de rembourser les biens volés car : -ils appart (...)

04/03/16

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Quel recours pour un portail mal posé par un professionnel ?

Bonjour, voilà, j'ai fait poser un portail coulissant le 12/2013 par une entreprise spécialisé (fourniture et pose). Déjà nous avons eu beaucoup de souci avec l'entreprise pendant les travaux, ex : - ils ont fait du béton quand il gelé, résultat les pot (...)

03/03/16

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sinistre piscine CARON assureur LA MACIF

La MACIF refuse de prendre en charge les frais de remise en état de l'ensemble du local technique suite son l'inondation. Motif: local technique enterre Les piscine CARON sont conçu comme ça et je ne vois rien sur le contrat qui exclu ce sinistre Merc (...)

18/02/16

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serrure de boite aux lettres la cle ne tourne pas

bonjour, j ai un petit souci la cle dd ma boite aux lettres ne tourne plus pour ouvrir la serrure j ai appele mon bailleur mais il me dit que c est locatif. De ce fait je lui demande de m ouvrir la grande porte pour que je puisse acceder a mon canon? i, m (...)

30/12/15

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Peut-on changer d'entreprise après acceptation du devis par l'assurance?

Bonjour, J'ai fait un devis à une cliente suite à un dégat des eaux, son assureur a accepté mon devis et suite au versement des 3/4 de la somme à sa cliente, elle change d'avis et me dis qu'elle ne souhaite plus donner suite au travaux ! A t'elle le droi (...)

26/11/15

1 réponse d'expert

Question assurance habitation avec option tous risques immobilier

Bonjour, à la suite des fortes chaleurs de cette été, le pignon de ma maison présente des fissures traversantes très inquiétantes. Mon assureur souhaite attendre un arrêté interministeriel pour agir est m'indemniser. Cependant je suis assuré avec l'optio (...)

25/09/15

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victime d'une erreur d'application de tva sur devis signé pour travaux rénovatio

quels recours existe t il lors d'une sous estimation de la valeur de travaux de rénovation par l'architecte avant dépôt du permis de construire ? + 2ème erreur sur l'application des taux de tva (application de taux réduits alors que tout est à 20%) sur le (...)

25/09/15

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Peut-on changer d'entreprise après acceptation du devis par l'assurance?

Suite à un dégât des eaux, mon assurance a accepté le devis d'un artisan pour réaliser les travaux Cet artisan, sans avoir pris d'acompte, m'informe qu'il ne pourra pas effectuer les travaux pour des raisons de santé Puis-je faire appel à une autre d'en (...)

24/09/15

2 réponses d'experts

Chute de cheminée ayant entraîné des dégâts sur le toit

Je voudrais savoir si mon assurance peut refuser de prendre en charge les dégâts causés sur ma toiture et dans la maison du fait que ma parabole se trouvait fixée sur la cheminée emportée par la tempête du 16 /09 . Que la parabole ne soit pas dédommagée (...)

20/09/15

1 réponse d'expert

Assurance perte d'emploi frais de résiliation

Bonjour, En décembre, j'ai souscrit un crédit immobilier au crédit foncier. Pour nous accorder ce crédit, on nous demande de souscrire à l'assurance perte d'emploi qui est une garantie pour eux. Nous souscrivons, car nous souhaitons notre crédit (alors (...)

16/09/15

1 réponse d'expert

qui doit payer un plombier mandaté par un syndic pour une recherche de fuite ?

Dans ma copropriete, mon syndic a mandaté un plombier pour une recherche de fuite, qui s'est avérée etre sur la partie privative de mon appartement. Le syndic me demande de règler la facture du plombier qui n'a fait que de constater la fuite. (...)

31/08/15

1 réponse d'expert

Garantie décennale non souscrite par un artisan, quels recours ?

En 2006 nous avons fait installer une véranda par un fabricant installateur Bernard PVC. Il s'est avéré que cette véranda fuyait lors de pluie. Cet artisan a fait faillite. Nous avons contacté le liquidateur judiciaire qui nous a donné les coordonnées de (...)

10/08/15

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FC
franchise assurance lors d'une tempête

Bonjour, Le 29 mars 2015, un fort coup de vent lors d'une tempête à fait tomber de la cheminée de la maison de ma mère décédée une mitre (tube en terre cuite qui surmonte une cheminée) sur un véhicule garé le long du trottoir devant l'immeuble. Cette ma (...)

05/08/15

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Vente forcée d'assurance Habitation

Bonjour, je viens de faire racheter mon pret immobilier par la caisse d'epargne. Lors de mon premier rendez vous, le banquier me signale que je serai obligé, en plus d'assurer le pret et de prendre des parts sociales, de domicilier mon salaire chez eux, (...)

27/07/15

1 réponse d'expert

Quel est le délai de résiliation d'un contrat d'assistance habitation ?

Bonjour, j'ai souscrit plusieurs contrats d'assistance pour mon habitation auprès de DOMEO, l'un pour Canalisation exterieur, un autre pour plomberie et évacuation et un pour la robineterrie. Je me suis apercu suite à une demande d'intervention que ces co (...)

16/12/14

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Tatie Jeanine n’aura plus le dernier mot

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