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Assurance auto, moto, bateau...

Assurance auto, moto, bateau... : Questions / Réponses d'expert

Dernières questions / réponses

Erreur de date d'échéance sur lettre de résiliation loi Chatel

Bonjour J'ai envoyé un courrier à la MACIF leur demandant de résilier l'ensemble des contrats d'assurance (voiture+garantie accident+"capital coup dur") que j'avais chez eux. Je me suis malheureusement trompé sur la date d'échéance. Je n'ai reçu aucun c (...)

15/03/16

1 réponse

j'ai perdu le certificat de cession

Mesdames et Messieurs bonjour. Voilà mon problème, en 2013 j'ai vendu ma voiture à un particulier ! Après cette vente malheureusement j'ai perdu le certificat de cession juste après avoir fourni une copie à mon assurance (AVIVA Belley) . Depuis ce temp (...)

29/12/15

1 réponse d'expert

maintien du bonus apres depart etranger

je part avec mon mari à l'etranger en expat pour 5 ans, nous vendons nos vehicules et resilions notre assurance auto, mais aurais je droit à nos meme bonus à notre retour, notre assureur nous dit que nous serons consideres comme "jeune conduteur", et d'a (...)

26/11/15

1 réponse d'expert

Mon assistance assurance voiture doit elle me rembouser les frais?

Bonjour Suite à une panne de ma pédale d'embrayage sur l'autoroute, un dépanneur me remorque jusqu'au garage et l'assistance ne veut pas me rembourser les frais de dépannage ainsi que mon rapatriement en taxi sous prétexte que ma voiture est âgée, et e (...)

23/11/15

1 réponse d'expert

libre choix de son depanneur?

Bonjour' suite à la panne de mon véhicule couvert par une assistance 0 km, mon assistance Axa à voulut m'imposer un depanneur agree.En à t il le droit? J ai refuse, J ai préfère prendre mon garagiste habituel. Puis je demander le remboursement de son dép (...)

22/11/15

1 réponse d'expert

bonjour je souhaiterai porter plainte contre MMA pour publicité mensongère

bonjour, la publicité de MMA nous dit Zéro tracas Zéro blabla du mensonge pure et dur je suis assuré dans cette compagnie d'assurance malheureusement pour mois ma voiture à pris feu au mois d'avril 2015 depuis il n'y a eu aucune remboursement de la par de (...)

07/11/15

1 réponse d'expert

FC
Mon garagiste me demande des frais de gardiennage

Suite à une panne à Blois, mon assurance a fait remorquer ma voiture dans un garage Renault le plus proche. Habitant à 250 km de là, le temps a passé sans que je m'en occupe. Et maintenant, le garage me réclame des frais de gardiennage. Ont-ils le droit ? (...)

14/10/15

1 réponse d'expert

Ç quoi le prorata d'assurance

Bonjour Je viens de changer de véhicules mon assureurs me demande de payer le prorata de mon assurance donc pendant 2 mois je payerais plus d'assurance que d'habitude. C quoi le prorata ? Es ce que c normal que je le paye Merci Cdlm

26/09/15

1 réponse d'expert

Refus de prise en charge sur un véhicule sous garantie

Bonjour, j'ai acheté une voiture le 25 Juin avec une garantie de 3 mois. J'ai malheureusement une grosse réparation à faire sur ce véhicule : joint de culasse. Au vu du contrat de garantie et dans la partie des pièces couvertes au niveau moteur est bien (...)

22/09/15

1 réponse d'expert

FC
Victime d'une escroquerie à l'assurance.

Bonjour, Mon ex compagnon a eu un accrochage avec sa voiture non assurée, et a porté sur le constat les références de mon assurance et de ma voiture. Sa voiture se trouvait être de la même marque que la mienne. Aujourd'hui mon assurance me conseille de (...)

18/09/15

1 réponse d'expert

Comment annuler une vente de camping car après l'achat?

Bonjour, j'ai acheté un camping car chez un concessionnaire le 19 aout qui devais nous être livré le 28 aout.Suite à leur appel nous demandant un plus grand délai nous avons accepté.Une semaine après nous nous sommes rendu chez le concessionnaire pour réc (...)

17/09/15

1 réponse

Comment résoudre mon problème d'assurance.

Madame, Monsieur, je vous contacte car j'ai un contentieux avec mon ancienne assurance. En effet, ayant traversé une période un peu houleuse financièrement parlant, mon ancienne assurance a décidé de mettre fin à notre contrat car deux paiements ont été r (...)

09/09/15

2 réponses d'experts

Les frais de quittances, sont-ils permis malgré la loi Hamon?

Bonjour, J'ai résilié mon contrat d'assurance automobile en pensant que la Loi Hamon me protégeait de frais supplémentaires tel des pénalités. Après plusieurs relances, mon ancien assureur (AXA) m'a enfin envoyé un remboursement - par contre selon mes c (...)

02/09/15

2 réponses d'experts

Est-ce normal qu'un turbo moteur soit défaillant en 10 ans ?

Bonjour, J'ai acquis une Mazda 3 neuve en 12-2005, elle a environ 107.000 km, c'est un moteur diesel. Récemment, j'ai dû payer 1.800,00 € de réparation pour changer le turbo qui a lâché. Alors que j'effectue chaque année la révision chez mon concessionna (...)

30/07/15

1 réponse

Résiliation de contrat d'assurance auto pour pièces manquantes

Bonjour, Je viens de m'apercevoir que mon assurance ma résilier mon contrat pour nous réception de pièces; hors je devais poster ma carte grise avant le 1er mai 2015 je l'ai envoyé le 29 avril 2015 avec accusé réception! J'ai appelé mon assurance avant (...)

28/07/15

1 réponse

l'assurance doit elle nous rembourser au prorata la prime du mois après un vol ?

Mon véhicule assuré en tout risqué a été volé le 16/06/2015. Il a été retrouvé par la police le 01/07/2015 La police me l'a restitué le 15/07/2015 Le 10/07/2015 mon assurance me prélève de la mensualité complete Ne devrait il pas me rembourser la péri (...)

15/07/15

1 réponse

En cas de panne lors d'une location de voiture, qui doit payer?

Panne de batterie suite à calage du moteur La société de location (SIXT) réclame le prix de la batterie qu'ils ont dù remplacer !!!

02/07/15

1 réponse

Voiture d'occasion, signaler un garage qui fait trompe

Bonjour, Lundi dernier le 25 Août 2014, avec ma femme, on a décide d'acheter un 4X4 d'occasion. Notre choie est tombé sur un Mitsubishi L200 vert de 2002 que le concessionnaire nous a garanti en parfait état, en nous montrant les factures d'entretien et (...)

29/08/14

3 réponses

Quelle démarche effectuer pour savoir si une voiture a été accidenté et si oui quelle procédure engagé?

Bonjour,Je suis l'acquéreuse d'une voiture de janvier 2007 acheté en juin 2013.Je viens d'aller voir un garagiste qui me confirme que la voiture a été repeinte entièrement et s'étonne que le coffre n'est pas aligner avec mes feux.Le vendeur de l'époque m' (...)

15/07/14

1 réponse

Bat moteur cassé par le garagiste : qui doit payer ?

BONJOUR, j'ai emmené ma voiture dans un garage pour un problème de boite de vitesse ou d'embrayage, le garagiste fait plusieurs essais et au dernier il casse le bat moteur(qui a moins d'1 an).A qui revient la charge de cette pièce, au garagiste ou a moi?m (...)

30/04/14

4 réponses


Tatie Jeanine n’aura plus le dernier mot

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