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Ordinateur, Imprimante, Internet

Ordinateur, Imprimante, Internet : Questions / Réponses d'expert

Dernières questions / réponses

comment se désinscrire d'un site

bonjour j'ai un site qui m'envoie tous les jours un un horoscope chinois j'ai voulus me désinscrire mettre le mail dans le courrier indésirable mais chaque fois ils changent de nom ils ont une page sur Facebook je leur est demandé de me laisser tranqu (...)

26/08/16

1 réponse

Peut t'on me demander un relevé de compte bancaire comme preuve d'achat?

Bonjour, Ma fille jouait a Moviestar planet. Pour lui faire plaisir je lui paie le statut de VIP pour un mois (12 euro). Or voila elle ne peut plus se connecter à son compte le message d'erreur de mot de passe apparaît. Je fais donc une demande de réinit (...)

28/07/16

1 réponse d'expert

FC
Pourquoi j'ai sur ma facture détaillée des N°spéciaux que je n'ai pas appelé

Nous sommes une entreprise Nous avons des N° service spéciaux 0821203049 - 0821232242 - 089963080 et 3200 sur notre facture détaillée (19 fois du 1er au 22/06/2016) alors que nous ne les avons pas appelé. Nous avons un TPE mais que nous ne connectons q (...)

25/07/16

1 réponse d'expert

FC
Comment régler un litige avec SFR ?

J'ai résilier mon forfait internet chez SFR début décembre 2015 pour un forfait fibre chez orange. Suite à mon courrier de résiliation, je reçois une facture de clotûre de 440.67 euros. J'ai envoyé une lettre pour avoir une explication et là on m'appren (...)

24/07/16

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Comment je vais faire pour porter pleinte contre discountor qui est un siège ale

J'ai reçu un mail de la part de discountor comme quoi je peux recevoir un nokia lumia pour 0.75e seulement j'ai réglé avec ma carte bleu au bou de 14 il effectue un virement sur mon compte bancaire de 49e sans me prévenir sans aucune raison et la je const (...)

05/07/16

1 réponse

Comment coincer un arnaqueur à la pcr

Je me suis fait arnaquer d'une belle somme sur le site Facebook d'un arnaqueur au sentiment qui finit par vous demander de l'argent

01/07/16

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Comment désactiver une fonction ignorée ?

Cela concerne ce que j'appelle une arnaque d'Orange Sosh avec leur fonction non portée à ma connaissance : GIBMEDIA. J'ai contacté Orange par "tchatt" pour une surfacturation de 7.61 € sur ma facture de mai 2016 mais concernant, d'après eux, une connexion (...)

11/06/16

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Comment obliger Free a régler mon problème de débit

Je résume rapidement: -Décembre 2015 beaucoup de désinchro et baisse de débit donc ouverture premier ticket. -Visite d'un technicien Free qui constate une anomalie dans mon réseau interne -APrès les travaux de mise en conformité visite d'un deuxieme (...)

02/06/16

1 réponse d'expert

MS
Droit de rétractation sur du matériel informatique

Bonjour, Mon grand père à mis son ordinateur chez un spécialiste car sa batterie ne se chargé plus alors qu'il venait d'en acheté une du même type. Le dépanneur lui annonce que son ordinateur est HS et lui vend donc un nouvelle ordinateur. Celui-ci é (...)

23/05/16

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Comment régler l'arnaque Internet Wifirst ?

Bonjour, Je suis étudiante et suis dans un Foyer de Jeunes Travailleurs, n'ayant pas les moyens de me payer un autre logement. Le problème est que l'on a un unique fournisseur internet, à savoir Wifirst. Depuis septembre, ma connexion n'a jamais été stab (...)

21/05/16

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Comment régler un litige avec SFR ?

Bonjour,Lors de l'installation de la box SFR (mois de septembre), le technicien a fait un trou dans le mur. Le service client m'a envoyé trois fois le même technicien qui me dit à chaque fois qu'il ne peut rien faire et que c'est au client de prendre en c (...)

18/05/16

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Linky déjà installé, comment s'en débarrasser ?

Bonjour à tous, J'emménage dans un mois dans un nouvel appartement. Je suis locataire, et en voulant prévenir EDF de mon changement d'adresse, j'ai découvert que mon nouveau logement était équipé du fameux Linky... Je ne veux absolument pas de cette chos (...)

26/03/16

2 réponses

Litige avec SFR, que faire?

SFR (chez qui nous avons un contrat pour ligne fixe et mobile, box et internet) nous propose une offre pour réduire notre facture sans aucun changement, nous l'acceptons. Par la suite, ils nous prient de leur renvoyer la box. Ne comprenant pas pourquoi, n (...)

18/02/16

1 réponse d'expert

FC
Comment résoudre mon problème

Un reparateur de pc a changé mon ventilateur mais a endommagé mon complètement le reste du pc, Batterie qui n'est plus détectable et clavier qui ne marche plus avec ecran qui s eteint en touchant au clavier. J ai payé la prestation 130 euros mais perd (...)

15/02/16

1 réponse d'expert

probleme de retraction fibre sfr

Bonjour,Nous souhaitons nous rétracter d une offre fibre SFR car les techniciens ont juste posé la fibre et sont partis en 5 mn sans rien vérifier de la connexion, sans explications pour la suite. Résultat, nous avons une fibre qui ne sert a rien, plus de (...)

24/01/16

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Quel sont les recours pour une arnaque lors d'un réparation d'un téléphone?

Bonjour, j'ai fait réparer mon Iphone dans une boutique qui fonctionnai très bien mis a part la vitre qui était cassé. Après un mois il finit par me rendre le téléphone en m'expliquant qu'il y a un problème logiciel lié à Apple et qu'il ne peut rien faire (...)

12/01/16

1 réponse d'expert

FC
Frais de déconstruction internet

Je viens de résilier mon forfait mobile chez Sosh le 23 décembre 2015, ils me comptent dans ma dernière facture des frais de déconstruction internet de 50€. J'avais souscrit en mai 2014 un forfait mobile + internet, mais j'avais résilier l'internet en se (...)

10/01/16

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comment résilier un abonnement à Palmago

je viens de recevoir un SMS votre abonnement à Palmago 5.00€ par semaine est pris en compte.je n'ai fait aucune démarche , j'étais en train de consulter des messages sur Facebook.

04/01/16

1 réponse d'expert

Comment résoudre mon problème d'escroquerie?

Bonjour, J'ai été victime d'une escroquerie et j'aimerai connaître les recours qui existe. Mercredi 16/12/15 j'ai déposé 1 annonce pour vendre des billets de spectacle sur le site internet "Le bon coin". Dès le lendemain je recevais 3 messages de 3 pe (...)

20/12/15

1 réponse

Que faire face à une fausse facture reçue par mail?

Bonjour, Je viens de recevoir un mail, me demandant une facture soit-disant impayée, d'une personne dont l'adresse mail est [email protected], et dont la signature indique "facture - recouvrement paiement". Mon ordinateur refuse d'ouvr (...)

20/10/15

1 réponse d'expert

MS

Tatie Jeanine n’aura plus le dernier mot

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