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Comment rédiger un rapport par jour pour une assistante de direction?

je me trouve dans une agence de voyage d'ou ma patronne me demande par jour un rapport

21/09/17

1 réponse d'expert

CT
Comment annuler un voyage?

Bonjour, Le 23 juin 2017, je réserve avec trois amies un séjour pour New York (Vol + Hôtel) du 25 octobre au 1er novembre 2017chez Lastminute.com/ Bravofly Nous avons souscrit une "Couverture de Protection Totale numéro de police" 1035381999 Le 20 septe (...)

21/09/17

1 réponse d'expert

Est-ce qu'il s'agit d'une arnaque?!!

Bonjour, J'ai passé deux commandes pour deux tenues de chez Fabletics. J'ai bien reçu les deux colis. Toutefois, 49,99 euros pour chaque tenue ont été prélevés de mes comptes, alors que lors de paiement, c'est indiqué 24,99 euros la tenue. Ce qui est bi (...)

19/09/17

1 réponse d'expert

FC
Quels sont les délais légaux pour avoir une réponse de votre assureur ?

Bonjour à vous, Suite à un accident, une dépanneuse est venue récupérer le véhicule. Après une semaine, l'assistance m'informe que le véhicule a été déposé dans une casse automobile, afin d'être expertisé. Après l'expertise, je décide de récupérer mon (...)

18/09/17

1 réponse d'expert

Comment obliger un responsable de rayon d enregistrer ma commande ?

publicité carrefour pour la vente d un lit double tètes et pieds relevables en "vente" actuellement du mardi 12 septembre2017 au lundi 18 septembre2017 Hors depuis le 14 septembre le responsable nous dis ne pas pouvoir enregistrer notre commande pour ce (...)

16/09/17

1 réponse d'expert

FC
quelle société qui fait les cartes de crédit a distance

je veux la société qui peux m’élabore une carte de crédit et me l'envoyer par courrier

15/09/17

1 réponse d'expert

CO
que considérer comme vice caché sur un camping-car?

Bonjour J'ai vendu mon camping-car il y a une semaine. L'annonce précisait que des travaux étaient nécessaires suite à un problème d'infiltration d'eau. L'acheteur a examiné scrupuleusement le camping-car le jour de la vente et a constaté que le panneau (...)

15/09/17

2 réponses d'experts

L-
bonjour j'ai des prélèvements de GIBMEDIA SAS ?,je veux que ca ne se reproduise

bonjour GIB média me fait 4 prélèvements mensuel de 2e99 par mois je n'ai fait aucunes demande auprès de cette société .orange y est pour quelle que chose???? faite le nécessaire pour résoudre ce problème et éventuellement le remboursement des sommes pr (...)

10/09/17

2 réponses d'experts

CT
Comment faire pour arrêter le prélèvement automatique de 68 euros .

Bonjour, Je viens de vendre ma voiture et j'ai demandé un certificat de non gage sur un site .gouv. Je devais payer 1 euro , normal, mais en regardant le relevé de comptes sont prélevés avec le même numéro 1 € et 68 €. Que faire ? Quels recours ? à qui (...)

08/09/17

1 réponse d'expert

AL
Comment régler Arnaque fabletics

Bonjour, j'ai payé avec ma carte bancaire, sur le compte client de ma belle fille, sur le site FABLETICS un pantalon pour l'anniversaire de ma belle fille. Depuis, ceux-ci continue à ponctionner mon compte bancaire tous les mois ! je les ai joint sur (...)

08/09/17

1 réponse d'expert

FC
Comment faire pour un appel surtaxé

Je viens d'avoir un appel de spécial voyage me disants que j'avais gagné un voyage ( ste existe sur site ) conversation de plus 40 minutes à la fin Mr confirmé l'expédition d'un courrier !!!!! Numero 0890006047 apres consultation sur internet il s'avère q (...)

08/09/17

1 réponse d'expert

Comment obtenir le suivi d'un sinistre déclaré auprès de mon assureur ?

Bonjour, J'ai déclaré en Août 2016 un sinistre auprès de mon assureur. Deux sociétés d'expertise sont passées, ainsi que plusieurs corps de métier afin d'effectuer des devis de remise en état de ma dépendance. J'ai eu la confirmation que la seconde soci (...)

08/09/17

1 réponse d'expert

suivre une plainte et une assignation

Bonjour J'ai assigné une banque, et déposé plainte contre une société, avec un avocat, la banque m'a répondue, et j'ai été convoqué par la police judiciaire. Comment suivre ces dossiers ? Sincères salutations

05/09/17

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BB
courrier dénonçant un harcèlement sur une personne d'un abus de faiblesse

Je suis à la recherche d'un exemple de courrier dénonçant un harcèlement sur personne agé: abus de faiblesse.

04/09/17

1 réponse d'expert

FC
Ma banque refuse de faire opposition à un chèque pour cause de rétractation

Désolé, j'ai fait une petite erreur dans une des dernières phrases de mon message. Je n'ai pas voulu dire:" Je lui ai dit que je me rétractais et que je lui expédierai son chèque et son Kilim dès qu'il me renverrait mes deux tapis", mais plutôt: "Je lui (...)

02/09/17

1 réponse d'expert

FC
Ma banque refuse de faire opposition sur un chèques pour cause de rétractation.

Bonjour à vous, Démarché par un réparateur de tapis qui s'est révélé plus vendeur que réparateur, j'ai acheté un tapis kilim pour la somme de 1000 euros, mardi dernier. Ce tapis valait soit-disant le triple et je n'avais pas du tout l'intention de l'ach (...)

02/09/17

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FC
difference entre bon de commande et facture

J'ai commandé et payé un aricle le 5 juillet et à ce jour toujours pas reçu.je precise que j'ai une facture acquittée.Puis annulé cette commande et demandé le remboursement vu qu'il n'y avait pas de date de livraison et que le delai de 30 jours est dépass (...)

02/09/17

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FC
comment contester le paiement d'une facture de vidange?

Une vidange a été faite sur un véhicule qui roulait parfaitement; 3 semaines plus tard, le moteur tombe en panne. Selon 2 garagistes, le moteur est à changer, l'origine de la panne venant certainement d'un défaut d'huile dans le moteur suite à la vidang (...)

01/09/17

1 réponse d'expert

arnaque voyage gagné suite à un appel téléphonique

Bonjour, ce matin j'ai été contacté sur mon fixe pour me dire que j'avais gagné un voyage. J'ai dû rappeler le 08 90 99 36 02 prix d'un appel + 0.80 € la minute en leur indiquant le numéro de dossier AS67. L'interlocutrice m'a gardé 30 mn puis ça a raccro (...)

29/08/17

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FC
comment se faire remboursée par son FAI des services non desirée

bonjour je suis facturé pour un bouquet TV soit disant "offert" le premier mois non désiré ,non sollicité , pas utilisé ni d'ailleurs activé par mes soins ;mais d'après mon fournisseur je devais désactivé moi meme cette option que je n'ai pas vu a temp (...)

19/08/17

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Délai de rétractation auprès d'un courtier pour un mandat de prêt immobilier

Peut on se rétracter suite à la signature d'un mandat auprès d'un courtier pour un prêt immobilier ? Et dans quelles conditions ?

23/09/17

2 réponses d'experts

GD
Arnaque au numéro Surtaxé (INSTAGRAM, FREE, OXONE TECHNOLOGIES, 0899275392)

Bonjour Madame, Monsieur, Ma fille de 12 ans s'est fait accrochée par un inconnu sur Instagram pour lui proposer de gagner un Iphone. Il lui suffisait d'appeler un numéro surtaxé : le 0899275392 à 3€/appel. Le 22/09/2016, entre 19h45 et 20h15, elle a (...)

22/09/17

1 réponse d'expert

FC
Comment se faire rembourser après une arnaque aux numéros surtaxés ?

Bonjour, J'ai reçu sur Messenger (Facebook) un appel à l'aide d'une amie dont le téléphone était soit-disant bloqué et qui me demandait d'appeler un numéro surtaxé en 0890 pour le débloquer en urgence (c'était la veille du 1er mai). J'ai dû appeler plusi (...)

21/09/17

1 réponse d'expert

FC
arnaque sur site Fabletic (vente de tenue de sport)

bonjour J’ai commandé une tenue sur le site FABLETICS, que j'ai payé via carte visa pour un montant d'à peu près 11 euros, je me souviens avoir décoché le bouton VIP…La tenue est arrivée sans problème… j'ai reçu quelques temps après un mail (ci après cop (...)

19/09/17

1 réponse d'expert

FC
peut on arreter vital eco grosse arnaque

bonjour je me suis fait rouler avec vital eco depuis mtn 2ans au moins et je voudrais savoir si on peut arreter sachant quil mon lancer deux credit via cetelem et sofinco et jsuis dans la merde a cause deux merci si vous aver u moyen

18/09/17

1 réponse d'expert

FC
Arnaque société vitaleco contrat de prestation de service

Bonjour alors voilà mes parents se sont fait arnaquer par cette société vitaleco. J'ai réussi à annuler à temps le bon de commande et le crédit mais maintenant ils nous embêtent avec un contrat de ''prestation de service''que mes parents ont signés il y (...)

18/09/17

1 réponse d'expert

FC
comment arreter un contract chez vital eco

Bonjour , je voudrais savoir une chose ,voila jai ete contacter par une societe qui se nomme vital eco il nous ont fait signer un contrat de location pour un affineur apres 3h de bourage de crane, et suite a cela une autre personne est venu ns voir pour n (...)

18/09/17

1 réponse d'expert

BB
Montant pénalités de retard de plus d'un an pour livraison travaux artisan ?

Bonjour, Je m’adresse à vous pour savoir comment agir dans les circonstances suivantes. J’ai signé un devis avec ConformHabitat pour des travaux concernant la pose de plusieurs double-vitrage (8 ) , une porte de terrasse et des volets. Ce devis a été s (...)

17/09/17

1 réponse d'expert

FC
Changement de forfait téléphone fixe vers le Maghreb par Orange

Bonjour à vous, Nous sommes clients Orange Fibre et téléphone + TV depuis mai 2015. Nous avions l'option téléphone illimité vers les fixes de l' Algérie. L'operateur a décidé de réduire à 10h00 maxi par mois cette offre en janvier. Le souci c'est qu (...)

13/09/17

1 réponse d'expert

FC
Comment faire finaliser mon contrat de gaz ?

Bonjour, J'ai réalisé un contrat de gaz Eni en février 2015 (lors de mon entrée dans l'appartement). J'ai opté pour un paiement mensualisé (environ 45€/mois). Cela fait maintenant plus d'un an que je n'ai encore jamais été prélevé. Je suis bien sûr entrée (...)

10/09/17

2 réponses d'experts

NA
Ca
Peut-ont poursuivre une entrep. de vente télép. pour arnaque sur les prix ?

Bonjour, ma mère a acheté du vin par téléphone pour 1600E à l'Entreprise "Les 11 vignerons d'aquitaine", 24 Bouteilles (67E l'une), hors le prix des bouteilles vendues est trois fois la côte officielle de ces vins. De plus ma mère souffre de problèmes alc (...)

09/09/17

1 réponse d'expert

FC
Quel recours après un achat (non livré) sur internet, sur un site frauduleux ?

J'ai acheté plusieurs articles, le 14 juin 2016, sur le site gamestore, pour un montant de 594 €. Or à ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs e-mails qui restent sans réponse et appelés à un numéro qui ne répond pas. J'ai porté plaint (...)

09/09/17

2 réponses d'experts

JA
FC
Victime d'une escroquerie vente sur leboncoin et inscription paypal recharge PSC mastercard

Bonsoir ma fille a mis une annonce pour vendre des chaussures sur leboncoin une personne se faisant passer pour une carine duvalier la relance a divers reprise pour acquérir ses chaussures en augmentant le prix de vente pour être sûre d'obtenir la vente. (...)

09/09/17

5 réponses d'experts

NL
Arnaque certificat de non gage

Bonjour, Je viens de me faire "arnaquer" pour obtenir un certificat de non gage pour vendre la voiture de mon papa qui vient de décéder...J'ai tapé  : certificat de non gage et je tombée sur un site "OFFICIEL" mais qui me demandait 0,90 Euros, ça m'a s (...)

08/09/17

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Comment je vais faire pour porter pleinte contre discountor qui est un siège ale

J'ai reçu un mail de la part de discountor comme quoi je peux recevoir un nokia lumia pour 0.75e seulement j'ai réglé avec ma carte bleu au bou de 14 il effectue un virement sur mon compte bancaire de 49e sans me prévenir sans aucune raison et la je const (...)

04/09/17

1 réponse d'expert

Délais de rétractation suite à une signature de contrat chez un cuisiniste

Bonjour, nous avons signé un contrat samedi 11 juillet 2015 chez un cuisiniste, il nous a un peu forcé la main et j'ai des doutes sur l'implantation des meubles et je souhaite savoir si j'ai un délais de rétractation et si oui de combien de temps je dispo (...)

03/09/17

1 réponse d'expert

FC
Comment récupérer le dossier médical d'un parent décédé ?

Bonjour, je souhaiterais récupérer le dossier médical de mon papa auprès de son médecin traitant et de la clinique ou il a été hospitalisé. Ce que je voudrais savoir c'est à qui je peux m'adresser pour contester ce que la clinique à facturer à la sécurité (...)

02/09/17

1 réponse d'expert

FC
comment faire après une importante fuite d'eau pour payer à minima

Bonjour, Nous avons eu une très importante fuite d'eau ( presque 400 m3 ) après compteur. Nous ne pouvons prendre un professionnel ( trop à creuser, la facture serait trop élevée). Nous avons donc commencer les travaux nous mêmes mais à la régie des eaux (...)

31/08/17

1 réponse d'expert

FC
Puis-je me rétracter suite à un contrat d'installation photovoltaïque ?

Bonjour, Suite à une démarche à mon domicile, j’ai signé un contrat pour une installation photovoltaïque de 5000W en Auvergne il y a un peu moins de un mois (11 juillet 2017). Renseignement pris, le prix semble très supérieur à un prix normal, les frai (...)

23/08/17

1 réponse d'expert

FC
Dois-je payer un devis qui n'a pas été fait suite à mon absence au rendez-vous

Madame, Monsieur, J'ai dû contacter d'urgence plusieurs entreprises pour faire faire des devis dans la même matinée pour remplacer une chaudière dans un appartement que j'ai mis en location. J'ai confirmé les 3 rendez-vous par mail avec toutes mes coord (...)

19/08/17

1 réponse d'expert

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