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Bsr j'aimerais résilier mon contrat avec culture et formation un contrat que j'ai pas signer manuelment et j'ai même pas envoyé ma carte d'identité pour qu'il sache si c'est moi vraiment . Il ont demander juste un RIB la je suis à 1 mois et demi et sur le (...)

27/11/17

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La banque peut-elle refuser un virement et un retrait sans donner de motif ?

Bonjour, J'ai ordonné un virement sur un compte en Allemagne avec un justificatif. Ma banque a annulé le virement sans nous donner de raison. Le lendemain j'ai souhaité retirer 2000€ au guichet, le directeur a laissé la consigne de me refuser tout retrai (...)

20/11/17

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comment contesté une dètte qui ne résulte pas de ma faute mais du fournisseur

j ai émis le souhait de devenir le distributeur dune société pour ma région,de ce faire ils m'on orienter vers leur responsable des ventes de ma zone.nos relation avec ce dernier ont malheureusement connu des difficultés du fait de plusieurs commandes pa (...)

03/11/17

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Nous avons utilisé une cafetière melitta neuve à piston qui sous la pression a explosé,et mon frère a reçu toute l'eau bouillante sur le ventre. Il s'est rendu aux urgences souffrant attrocement il était Brûlé au 2nd degré, avec soins à domicile pour les (...)

03/11/17

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Demande délai de paiement

Bonjour, Voici mon problème: Mon compte caisse d'épargne est actuellement géré par le service recouvrement en raison d'un découvert trop long + de 30 jours et plus des échéances de prêt impayés- seule responsable de cette situation je ne peux pas le nie (...)

18/10/17

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Arnaque assurance. Comment s'en sortir ?

Bonjour, je viens vers vous pour un problème avec l'assurance sur internet "active assurance". Ma compagne a procédé à une souscription d'une assurance auto en date du 09/09/2017, sur le site active assurance, afin d'assurer un véhicule qui a été achet (...)

10/10/17

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Peut-on se retourner contre un site internet pour escroquerie?

Voila, ça fait maintenant presque 2 mois que je me suis inscrit sur un site. Hors comme beaucoup de site internet, pour avoir plus d'accès (notamment contacter les autres membres du sites) il faut payer (adhésion et "pass premium"). Le soucis c'est que (...)

08/10/17

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Comment obtenir réparation du clignotant

Bonjour J ai déposé ma voiture chez Norauto pour faire monter un attelage remorque. En récupérant le véhicule le clignotant gauche ne fonctionne plus et fait un drôle de bruit. Eux me disent que c'était comme ça quand j ai déposé la voiture mais ce n (...)

02/10/17

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Est-ce qu'il s'agit d'une arnaque?!!

Bonjour, J'ai passé deux commandes pour deux tenues de chez Fabletics. J'ai bien reçu les deux colis. Toutefois, 49,99 euros pour chaque tenue ont été prélevés de mes comptes, alors que lors de paiement, c'est indiqué 24,99 euros la tenue. Ce qui est bi (...)

19/09/17

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Comment se faire rembourser un objet arrivé cassé (emballage inapproprié) ?

Bonjour, J'ai acheté une pièce auto (casquette de tableau de bord) à un particulier sur un site d'annonce, mais celle-ci est arrivée cassée en plusieurs morceaux. Le colis que j'ai réceptionné était d'apparence en bon état, et ne laissé présagé des dégâ (...)

26/06/17

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Comment résilier un contrat de formation a distance

Bonjour, Inscris a une cession de formation en Mars 2016 CHEZ NATURADIS je souhaiterais résilier mon contrat pour cause que ne n'ai plus les moyens de paye.la formation me fou la pression pour les payer juska 2019 comment puis je faire ? j'ai arrêter le (...)

25/06/17

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Bonjour, j'ai signé un devis de travaux le 27 décembre 2016 "bon pour accord" pour une intervention de réfection de terrasse suite à d'énormes problèmes d'étanchéité, mon sous sol étant régulièrement inondé. Après plusieurs appels téléphoniques, mails et (...)

24/06/17

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Faut-il payer pour porter plainte contre une publicité mensongère ?

Victime d'une publicité mensongère, j'aimerais savoir si la procédure de la plainte est coûteuse ? (avocat ?) Merci d'avance pour votre réponse

23/06/17

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A quoi correspond le taux moyen pris en compte dans le calcul des IRA ?

Bonjour, j'ai contracté un crédit immobilier auprès de la caisse d'épargne en décembre 2013 au taux fixe de 2.65% . En octobre 2015 j'ai renégocié le taux de ce crédit à 1.9% (toujours hors assurance) En mai 2017, j'ai fait racheter ce crédit par une a (...)

22/06/17

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Est ce une escroquerie ou un abus de confiance

Bonjour, Mon fils a acheté un véhicule chez un professionnel qui lui les achète en belgique. Il devait s'occuper de la carte grise ainsi que du certificat de conformité pour pouvoir l'immatriculer en France. Le certificat est à sa charge puisque normalem (...)

21/06/17

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Utilisation d'un n° payant par un mineur, comment réclamer le remboursement

Bonjour, Je me suis aperçue que YOUPASS avait prélevé un montant de 91€ sur ma facture de téléphone fixe Orange. Après "enquête" il s'est avéré que c'est mon enfant mineur qui s'est amusé avec ce n° et a effectué pas moins de 31 appels en 1 heures à 2,99 (...)

20/06/17

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S'agit-il d'une publicité mensongère

Bonjour, j'ai acheté un réfrigérateur congélateur sur Cdiscount, selon le descriptif, celui-ci était vendu comme étant un froid brassé à un prix très intéressant. Le produit reçu était conforme à la référence commandée sauf qu'au bout d'une semaine (il s' (...)

19/06/17

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Résiliation contrat Culture et Formation

Bonjour, Lettre recommandée avec attestation pole emploi (force majeure) envoyée, je n'ai pas invoquée la grossesse de ma fille. Culture et formation ont répondu en courrier normal et indiquer que les problèmes financiers (sans emploi donc sans revenu) c (...)

19/06/17

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comment peu t on forcer une banque a retiré sur un compte

bonjour excuser moi de vous deranger , je vient de m apercevoir que 375 euros a été retirer sur mon compte( avis tiers detenteurs)comme il dise seulement moi je n ais aucun soucis avec les impots je ne leurs doit rien , aucun pv ou autre , je n ais jamais (...)

18/06/17

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règlement copro prévoit un architecte le syndic peut il décider sans lui

bonjour merci e bon WE en copropriété dont le règlement prévoit un architecte, est il possible que le syndic prenne des décisions de travaux en réparation de sinistre sans l'avis de l'architecte prévu au règlement qui n'est toujours pas nommé depuis démi (...)

16/06/17

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exclusion d'une salle de sport sans indemnisation et diffamation

Je fréquente la meme salle de sport depuis 8 ans sans aucun problème,hier le patron de la salle m'annonce qu'il veut m'exclure de cette salle pour motif: il m'accuse de vol dans les vestiaires , sans aucune preuve sinon des suspicions de vols sur moi par (...)

19/02/18

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comment savoir si un appel téléphonique est frauduleux ?

Madame, Monsieur, bonjour. J'ai reçu ce jour un appel téléphonique me disant que j'avais gagné, à l'occasion de l'ouverture d'un magasin, 2000 € de cadeaux à choisir en appelant un certain numéro (numéro en 08) avec la chargée de clientèle qui me répondr (...)

16/02/18

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Fauteuil de massage contrefaçon ?

Bonjour, une personne de ma famille est décédée en Juillet 2015 moi je vie à Toulouse et l'appartement est à Nice avec le fauteuil de massage qui à été vendu en 2008 et j'ai remarque sur internet que sur le fauteuil de massage de la personne qui est morte (...)

30/01/18

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infiltration d'eaux usées dans ma maison

bonsoir Je me bas contre la mairie de ma commune depuis bientôt 3 ans car j'ai des remontées d'humidité sur la façade arrière de ma maison. En effet derrière ma maison il y a une impasse en terre avec canalisations d'eau et le tout à l'égout. Cette impa (...)

18/01/18

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comment obliger l'artisan à effectuer les travaux

Bonjour , Le 10 novembre 2016 , j'ai fait établir un devis pour la pose de châssis monobloc pour un total de 1847€47 .j'ai versé un acompte de 738€99 représentant 40% de la facture . Le délai prévu était de 8 semaines . A ce jour je n'arrive plus a obte (...)

17/01/18

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Rapport d'expertise suite à un sinistre

Bonjour, Après une expertise suite à un sinistre (catastrophe naturelle) l'expert doit-il nous communiquer son rapport pour approbation ou examiner son contenu , avant de le transmettre au siège de l'Assurance . Merci pour votre réponse . Cordialement, (...)

12/01/18

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quel recours pour malfaçon d'un mur de cloture

Nous avlns fait construire un mur de cloture e octobre de 220 m linéaire sur 1m80 de haut. Aujourd'hui nous constatons 42 fissurds et 27 couvertines cassées. Quel est notre recours aupres du maçon?

11/01/18

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A qui envoyer ma plainte ?

Monsieur, Ayant été victime d'une arnaque par internet, suite à un contact sur un site de rencontre. Cette personne était au Burkina Faso quand j'ai envoyé des virements WESTERN UNION. A quel Procureur de la République dois je envoyer ma plainte; Vous (...)

11/01/18

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Paiement par coupons transcash de main à main, une escroquerie?

Bonjour, on me propose sur le site du bon coin un perroquet gris du gabon que je peux aller chercher dans un lieu publique en payant par coupons transcash. Je trouve cela un peu étrange que la personne refuse le paiement en liquide. Est-ce que cela peut s (...)

10/01/18

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Victime d'un faux acheteur résidant au Congo sur Leboncoin

Bonjour,j'ai été victime d'un faux acheteur se disant français résidant au Congo pour la vente de ma voiture sur "Le bon coin".Il m'a demandé de lui versé une taxe de 419 euros pour me faire un transfert d'argent via Western Union. Il fallait ensuite l'ap (...)

10/01/18

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NL
Comment calculer un taux IRA

Bonjour, suite à un rachat de prêt immobilier, je suis en litige concernant le calcul des IRA. Mon ancienne banque, la caisse d'épargne, me calcule un taux moyen car j'avais renégocié ce prêt 2 fois. Taux de 2007 à 2010 = 4.50 Taux de 2010 à 2015 = 3. (...)

09/01/18

3 réponses d'experts

ML
Code autoradio Renault payant

Trouvez-vous normal qu'en venant d'acheter une nouvelle clio 4 je dois encore payer 15€ pour avoir le code de la radio, je trouve que la pratique est plus que douteuse Merci de votre réponse

09/01/18

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Fausse pub ou publicité "abusive"

Bonjour, Je retrouve très régulièrement et tout au long de l'année la publicité d'un professionnel. Elle est à chaque fois strictement identique, avec exactement la même (pseudo) "offre de réduction tarifaire" valable pendant une période donné (...)

09/01/18

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Peut-ont poursuivre une entrep. de vente télép. pour arnaque sur les prix ?

Bonjour, ma mère a acheté du vin par téléphone pour 1600E à l'Entreprise "Les 11 vignerons d'aquitaine", 24 Bouteilles (67E l'une), hors le prix des bouteilles vendues est trois fois la côte officielle de ces vins. De plus ma mère souffre de problèmes alc (...)

02/01/18

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FC
comment arreter un contract chez vital eco

Bonjour , je voudrais savoir une chose ,voila jai ete contacter par une societe qui se nomme vital eco il nous ont fait signer un contrat de location pour un affineur apres 3h de bourage de crane, et suite a cela une autre personne est venu ns voir pour n (...)

19/12/17

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BB
Comment se faire rembourser abonnement salle de sport après fermeture?

Bonjour, Je suis abonné depuis le 22/02 à une salle de sport "Dammarie Sportfit" sous l'enseigne de Liberty Gym pour une durée de 6 mois, payé comptant. Le 26/03 le gérant nous informe de la fermeture de la salle pour quelques jours, le temps de remplac (...)

16/12/17

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FC
reclamation d'une dette datant de 1990

bonjour le credit immobilier me reclame une dette qui date de 1990.quels sont mes droits??? quel est le delai maximum pour reclamer une dette ? je suis actuellement malade et demandeur d'emploi merci de vos conseils

14/12/17

1 réponse d'expert

Quel est le délai de livraison d'un envoi en Colissimo ?

Bonjour, j'ai fait une commande par Internet (Damart), j'ai payé ma commande par carte bancaire et un supplément de 1,50 euros pour la recevoir en "colissimo" ; Damart me répond aujourd'hui, par téléphone, qu'il faut 4 - 5 jours pour la recevoir en co (...)

08/12/17

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Achat d'un Pont défectueux Société Kroemer, après contact S.A.V aucune réponse!

20 Mars 2015 achat sur site d'un pont élévateur chez Société Krömer en Allemagne, prix 1700 euros + 300 euros frais envoi. Au montage je constate un problème de fuite à un vérin prouvé et envoyé par vidéo. Je demande au S.A.V pièce pour réparation que je (...)

04/12/17

1 réponse d'expert

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comment résilier un contrat avec culture et formation

Bonjour je suis inscrite a culture et formation depuis 5mois maintenant pour etre secretaire medicale mais le soucis que financièrement je ne peux plus puis j'ai beaucoup de soucis familiale et beaucoup de probleme de santé puis si vous pourriez m'aider m (...)

29/11/17

1 réponse d'expert

FC

Tatie Jeanine n’aura plus le dernier mot

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