Le guide de la défense du consommateur

À jour en Mai 2017

Écrit par les experts Ooreka

eBook gratuit / 101 pages en couleur / PDF

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Résumé de l'eBook

Défense du consommateur, pour éviter les arnaques !

Vente forcée, clause abusive, publicité trompeuse… Les pratiques commerciales douteuses sont nombreuses. Alors, en cas de préjudice ou, pire, d’arnaque, quels sont vos droits et vos moyens de défense ?

  • Les droits du consommateur.
  • Que faire en cas d’escroquerie, de clause abusive, de vente forcée ?
  • Le délai de réflexion ou de rétractation.

Le plus de Ooreka.fr : tout au long de ce guide, vous trouverez les vrais conseils de professionnels et de particuliers.

Sommaire

  1. Le droit de la consommation
  2. Les protections spécifiques du consommateur
  3. Les pratiques interdites, arnaques et escroqueries

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