Modèle de lettre :Réclamation suite à une réparation ou un dépannage mal effectué

Faire jouer la garantie

Faire jouer la garantie légale des vices cachés Garantie constructeur Action rédhibitoire Faire jouer la garantie légale de conformité Garantie électroménager

Faire une contestation directement auprès du professionnel

Contestation d'une facture pour réparation impossible Contestation du montant d’une facture Contestation d’une facture d’eau Contestation d'une relance de demande de paiement injustifiée Contestation de la limitation de responsabilité de la Poste pour détérioration du colis Contestation du montant d’une facture pour une réparation ou un dépannage à domicile Contestation d’une clause abusive d’un contrat de vente Contestation de la limitation de responsabilité de la Poste pour perte Contestation de la limitation de responsabilité de la Poste pour retard dans la distribution Contestation d’une facture non conforme au devis signé Contestation du prix de la course d'un taxi

Saisir le service client

Réclamation suite au double paiement d'une facture Réclamation pour détérioration ou perte d’un colis ou d’un courrier Réclamation à la Poste pour détérioration d’un colis ou d’un courrier Mise en demeure du dépositaire d'un objet de rembourser la valeur de cet objet car il ne l'a pas restitué Réclamation suite à un accident causé par un produit ou un appareil défectueux Réclamation auprès de Chronopost pour dégradation, perte, retard de livraison Réclamation à la Poste pour retard de distribution Mise en demeure au réparateur ou au SAV de restituer l’appareil confié Réclamation à la SNCF pour un retard de train Réclamation pour des frais abusifs dus au paiement de factures par chèque Réclamation pour perte d’un colis ou d’un courrier à la Poste Réclamation suite à l’absence de cadeau de bienvenue Plainte auprès du service après-vente ou du service consommateur Réclamation suite à une publicité mensongère ou trompeuse Réclamation pour exécution défectueuse d'une prestation Réclamation pour courrier ouvert Réclamation pour une erreur sur une facture Réclamation suite à une réparation ou un dépannage mal effectué Réclamation et saisine auprès du médiateur du groupe La Poste Réclamation et demande d'envoi des accessoires du produit livré Réclamation pour retard de distribution d’un colis ou d’un courrier Demande d'exécuter une prestation de service

Saisir le médiateur de la consommation

Saisine de la Commission paritaire de médiation de la vente directe

Saisir la CNIL

Saisine de la CNIL

Obtenir une indemnisation ou un remboursement

Demande d'indemnisation pour vol dans une voiture stationnée sur le parking de l'hôtel Demande d’indemnisation pour détérioration, perte ou vol d’un bien déposé au vestiaire Demande d'indemnisation suite à un accident en transport en commun Demande d'indemnisation et de remboursement d'un billet d'avion Demande d’indemnisation au réparateur pour détérioration ou perte de l’appareil confié Demande de remboursement au cordonnier pour réparation insatisfaisante Demande d'indemnisation pour dommages corporels auprès de la SNCF ou de la RATP Demande de remboursement d’un appel surtaxé Demande de remboursement pour un voyage annulé Demande d'indemnisation ou de remboursement pour hôtel non conforme Demande de remboursement à un marabout, un guérisseur ou un voyant Demande de remboursement au réparateur ou au SAV après réparation insatisfaisante Demande de remboursement d’arrhes Demande d’indemnisation au SAV pour détérioration ou perte de l’appareil confié Demande de remboursement suite à un achat pour non conformité, vice caché ou produit abîmé Demande d'indemnisation des frais d'hôtel et du billet d'avion Demande d’indemnisation au cordonnier pour détérioration ou perte Demande de remboursement d’une application pour smartphone Demande d’indemnisation au service après vente après réparation insatisfaisante Demande d'indemnisation pour dommages corporels subis lors d'un vol auprès de la compagnie aérienne Demande de remboursement d’un coffret voyage Demande d'indemnisation pour vol dans une chambre d'hôtel Demande d’indemnisation en cas de détérioration d’un vêtement par le teinturier Demande de remboursement pour un concert ou un spectacle annulé