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Modèle de lettre :Réclamation pour courrier ouvert

Rédigé par des auteurs spécialisés Ooreka • À jour en May 2023

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May 2023

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Sommaire

  • À quoi sert ce modèle de courrier ?
  • Notice : Réclamation pour courrier ouvert
  • Exemple de lettre

À quoi sert ce modèle de courrier ?

Vous recevez votre courrier mais constatez que celui-ci est ouvert.

Avant de déposer plainte et d'entrer dans une procédure contentieuse, demandez à la Poste à ce qu'une enquête soit entamée. Votre courrier étant ouvert, il y a eu violation de votre vie privée. Rappelez dans votre réclamation que c'est un droit fondamental et donc que vous exigez des explications des services postaux.

Notice : Réclamation pour courrier ouvert

Envoyez votre réclamation en recommandé avec accusé de réception.

Modèle de lettre

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[Nom & Prénom]

[Adresse]

[La Poste]

[Adresse]

Le [date]

Objet : réclamation pour courrier ouvert

Lettre recommandée AR

Madame, Monsieur,

Je soussigné(e) [Nom & Prénom] domicilié(e) au [adresse], avoir reçu le [date] un courrier ouvert.

Considérant être victime d'une atteinte à la vie privée, droit fondamental protégé par le Code civil, je demande qu'une enquête soit ouverte et que l'on me fournisse des explications.

Dans l'attente de vous lire, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

[Signature]

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Réclamation pour courrier ouvert en PDF

Pour transformer votre modèle de lettre « Réclamation pour courrier ouvert » en PDF, utilisez le logiciel de traitement de texte gratuit LibreOffice ou OpenOffice, qui permet de faire directement la conversion de word à PDF. Si vous utilisez une version récente de Word, vous pouvez aussi créer un PDF avec la fonction « enregistrer sous ».

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Amiable

Sommaire

  • Faire jouer la garantie
  • Faire une contestation directement auprès du professionnel
  • Saisir le service client
  • Saisir le médiateur de la consommation
  • Saisir la CNIL
  • Obtenir une indemnisation ou un remboursement

Faire jouer la garantie

Garantie électroménager Action rédhibitoire Faire jouer la garantie légale de conformité Garantie constructeur Faire jouer la garantie légale des vices cachés

Faire une contestation directement auprès du professionnel

Contestation de la limitation de responsabilité de la Poste pour retard dans la distribution Contestation d’une facture d’eau Contestation d’une clause abusive d’un contrat de vente Contestation d'une facture pour réparation impossible Contestation du montant d’une facture pour une réparation ou un dépannage à domicile Contestation d’une facture non conforme au devis signé Contestation de la limitation de responsabilité de la Poste pour perte Contestation du montant d’une facture Contestation du prix de la course d'un taxi Contestation d'une relance de demande de paiement injustifiée Contestation de la limitation de responsabilité de la Poste pour détérioration du colis

Saisir le service client

Réclamation auprès de Chronopost pour dégradation, perte, retard de livraison Réclamation et demande d'envoi des accessoires du produit livré Réclamation pour retard de distribution d’un colis ou d’un courrier Réclamation pour exécution défectueuse d'une prestation Réclamation à la SNCF pour un retard de train Réclamation suite à l’absence de cadeau de bienvenue Réclamation pour une erreur sur une facture Réclamation suite au double paiement d'une facture Réclamation pour des frais abusifs dus au paiement de factures par chèque Réclamation pour courrier ouvert Réclamation à la Poste pour détérioration d’un colis ou d’un courrier Réclamation et saisine auprès du médiateur du groupe La Poste Réclamation pour détérioration ou perte d’un colis ou d’un courrier Réclamation à la Poste pour retard de distribution Mise en demeure au réparateur ou au SAV de restituer l’appareil confié Mise en demeure du dépositaire d'un objet de rembourser la valeur de cet objet car il ne l'a pas restitué Réclamation suite à une réparation ou un dépannage mal effectué Réclamation suite à un accident causé par un produit ou un appareil défectueux Demande d'exécuter une prestation de service Réclamation pour perte d’un colis ou d’un courrier à la Poste Plainte auprès du service après-vente ou du service consommateur Réclamation suite à une publicité mensongère ou trompeuse

Saisir le médiateur de la consommation

Saisine de la Commission paritaire de médiation de la vente directe

Saisir la CNIL

Saisine de la CNIL

Obtenir une indemnisation ou un remboursement

Demande de remboursement d’un appel surtaxé Demande d'indemnisation ou de remboursement pour hôtel non conforme Demande d’indemnisation au cordonnier pour détérioration ou perte Demande de remboursement d’une application pour smartphone Demande d’indemnisation pour détérioration, perte ou vol d’un bien déposé au vestiaire Demande de remboursement d’arrhes Demande d'indemnisation pour vol dans une chambre d'hôtel Demande d'indemnisation suite à un accident en transport en commun Demande de remboursement d’un coffret voyage Demande de remboursement pour un voyage annulé Demande de remboursement au cordonnier pour réparation insatisfaisante Demande d'indemnisation des frais d'hôtel et du billet d'avion Demande de remboursement pour un concert ou un spectacle annulé Demande d’indemnisation en cas de détérioration d’un vêtement par le teinturier Demande de remboursement suite à un achat pour non conformité, vice caché ou produit abîmé Demande de remboursement au réparateur ou au SAV après réparation insatisfaisante Demande d'indemnisation et de remboursement d'un billet d'avion Demande d'indemnisation pour vol dans une voiture stationnée sur le parking de l'hôtel Demande de remboursement à un marabout, un guérisseur ou un voyant Demande d’indemnisation au service après vente après réparation insatisfaisante Demande d’indemnisation au SAV pour détérioration ou perte de l’appareil confié Demande d'indemnisation pour dommages corporels auprès de la SNCF ou de la RATP Demande d'indemnisation pour dommages corporels subis lors d'un vol auprès de la compagnie aérienne Demande d’indemnisation au réparateur pour détérioration ou perte de l’appareil confié

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