Modèle de lettre :Demande de remboursement pour un concert ou un spectacle annulé

À quoi sert ce modèle de courrier ?

Vous avez acheté un ou plusieurs billets pour un concert ou un spectacle. Malheureusement, on vous annonce que l'événement est annulé. Dans ce type de situation, vous êtes en droit de demander un remboursement du ou des billets achetés.

En revanche, seul le billet sera remboursé. Aucun autre dédommagement n'est pris en charge comme par exemple les frais de voyage ou d'hôtel.

Les billets sont en général remboursables dans un délai d'un à trois mois après la date à laquelle le spectacle ou le concert devait avoir lieu. Attention, cela n'est valable que pour les billets achetés sur internet ou par téléphone. Si vous avez acheté vos billets dans un point de vente, vous devez y retourner, muni de vos billets pour vous faire rembourser.

Notice : Demande de remboursement pour un concert ou un spectacle annulé

• Vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
• Renvoyez le ou les billets avec la facture.
• Les frais d'envoi des billets et les frais engagés pour les retourner ne seront pas remboursés.

Si vous avez effectué un achat des billets par carte bancaire, le prix des billets sera crédité sur cette dernière.

Si vous avez réglé vos billets par chèque, vous recevrez un chèque du montant des billets réservés.