Conclusion du contrat

Lors d’un achat à distance, le consommateur et le professionnel concluent un contrat de vente qui matérialise l’achat. La conclusion d’un contrat se fait en deux étapes : la validation de la commande passée par le consommateur et le paiement de son achat.

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Validation de la commande

Lors d’un achat à distance, le consommateur n’étant pas présent pour signer le bon commande, la validation de la commande se fait à distance.

Règlement de l’achat

Lors d’un achat à distance le consommateur a plusieurs possibilités pour payer son achat.

Le règlement de l’achat peut se faire en différé ou immédiatement.

Défense du consommateur

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